Política de envio

Após a confirmação do pagamento, o prazo de postagem do pedido é de até 1 dia útil.

O prazo total de entrega corresponde ao prazo de postagem somado ao prazo de transporte, de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Pedidos aprovados aos sábados, domingos e feriados terão o prazo de postagem contado a partir do próximo dia útil.
Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para compensação.

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Consulta de prazos e rastreio

Ao informar seu CEP no carrinho, você poderá visualizar as opções de frete disponíveis, valores e prazos estimados.

Trabalhamos com envios via Correios e transportadoras parceiras.

Após a postagem, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e também poderá acompanhar a entrega pela área “Meus pedidos” em nosso site.

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Entrega no mesmo dia — Grande São Paulo

Disponibilizamos a opção de entrega no mesmo dia para alguns CEPs da Grande São Paulo.

• Válida para pedidos aprovados até 12h00, em dias úteis

• Entregas realizadas até às 20h

• Modalidade sujeita à disponibilidade conforme o CEP informado

Essa opção aparecerá automaticamente no carrinho quando disponível para o endereço de entrega.

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Sobre eventuais atrasos

As entregas são realizadas por parceiros logísticos e podem sofrer variações de prazo em situações operacionais específicas, como restrições de rota, tentativas de entrega sem sucesso, períodos de alto volume de encomendas ou ocorrências externas.

Caso o prazo estimado seja ultrapassado, nossa equipe entrará em contato com a transportadora para apuração e manterá o cliente informado sobre o andamento.

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Tentativas de entrega e endereço

As transportadoras normalmente realizam até três tentativas de entrega.

Por isso, é fundamental que os dados de endereço estejam completos e corretos e que haja alguém disponível para receber a encomenda.

Caso o pedido não seja entregue e retorne ao nosso centro de distribuição, o reenvio será feito após confirmação do endereço e mediante pagamento de um novo frete.

Se o cliente optar pelo cancelamento, será realizado o reembolso dos produtos, não incluindo o valor do frete.

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Frete grátis

Oferecemos frete grátis nas compras acima de R$449,00, conforme regras e regiões atendidas exibidas no carrinho.

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Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 contato@michellet.com.br
📲 WhatsApp: (11) 98124-8135
Seg a Sex das 09:00 as 17:00